HomeĐể hỗ trợ bet thủ trong quá trình trải nghiệm, nhà cái Wi88 đã xây dựng cơ chế liên hệ với nhiều hình thức. Một đội ngũ hàng trăm người được đào tạo bàn bản về chuyên môn nghiệp vụ sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi 24/7. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cập nhật những hình thức liên hệ Wi88 đang được triển khai trong năm 2024. Mời quý bạn cùng theo dõi!
Cập nhật các kênh liên hệ Wi88
Nếu có bất cứ vấn đề nào liên quan đến nạp rút, giao dịch, khuyến mãi hay các khiếu nại thì bạn hãy liên hệ Wi88 thông qua những kênh dưới đây:
Liên hệ qua Live chat
Live chat hay còn còn được gọi là trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, đây là kênh liên hệ Wi88 được sử dụng nhiều nhất. Bet thủ hãy vào nhà cái Wi88 thông qua link web hoặc app trên điện thoại di động. Sau đó, hãy nhấn chọn vào biểu tượng SMS bên cạnh phải màn hình, khi này sẽ xuất hiện một thanh chat, hãy nhập tên hiển thị và chọn “bắt đầu Chat”. Tư vấn viên sẽ online ngay lập tức để hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ qua Telegram
Telegram là một nền tảng mạng xã hội có tính bảo mật cao, nhà cái Wi88 cũng đáng sử dụng hình thức này để triển khai cơ chế liên hệ CSKH. Để sử dụng, anh em hãy vào ứng dụng Telegram, sau đó nhấn chọn vào tìm kiếm và gõ tên Wi88 – Cược liền tay, thưởng cực chất và chọn và kết quả đầu tiên. Tại đây, nhấn nhập tin vào ô trống và chọn “gửi”, các tư vấn viến sẽ hoạt động sau đó khoảng 5 đến 10 phút để hỗ trợ thành viên.
Liên hệ qua Fanpage
Nhà cái Wi88 đang có một Fanpage với gần 100.000 lượt theo dõi trên Facebook. Bạn có thể liên hệ bằng cách, tìm kiếm tên Fanpage Wi88 – Thế Giới Thể Thao và chọn “Tham gia nhóm”. Tại đây, hãy nhấn vào ô “Nhắn tin” và nhập các thông tin mà mình đang gặp phải. Hoặc bet thủ có thể đăng bài trực tiếp trên hội nhóm, các Admin sẽ trả lời và giải quyết những vấn đề mà người chơi đang gặp phải.
Liên hệ qua Email
Email là kênh liên hệ truyền thống nhưng cũng được nhà cái Wi88 triển khai. Nếu gặp các vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc những khiếu nại, đóng góp ý kiến thì bạn hãy gửi thông tin đến địa chỉ Email [email protected]. Hệ thống sẽ tiếp nhận những Email đóng góp ý kiến và phản hồi cho bet thủ sau khoảng 4 đến 10 phút.
>> Cách đặt cược xổ số tại Wi88
Những lưu ý khi liên hệ Wi88
Trong quá trình liên hệ với nhà cái Wi88, anh em cần phải lưu ý những điều dưới đây:
- Hãy lựa chọn hình thức liên hệ CSKH phù hợp vấn đề mà mình đang gặp phải. Nếu thuộc những trường hợp cấp bách như nạp rút hay bảo mật thì hãy sử dụng live chat để được phản hồi nhanh nhất.
- Trong quá trình trò chơi với các tư vấn viên, hãy sử dụng ngôn ngữ phổ thông, không sử dụng những từ ngữ địa chỉ vì sẽ gây ra sự khó hiểu.
- Trình bày các vấn đề ngắn gọn, rõ ràng và đúng trọng tâm. Các tư vấn viên có thể đống phiên chat nếu các vấn đề không thuộc phạm vi nhà cái Wi88
- Khi trò chuyện, bet thủ cần có thái độ nhã nhặn, bình tĩnh, tránh sử dụng các lời lẽ quá khích và đặc biệt là không dùng các từ thô tục.
- Trong mọi trường hợp, không được cung cấp bất cứ thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hay những thông tin cá nhân khác dù được yêu cầu.
Lời kết
Có thể thấy rằng, nhà cái Wi88 đang làm rất tốt công việc CSKH và hỗ trợ thành viên của mình. Với phương châm “khách hàng là thượng đế”, họ đang làm tất cả để người chơi có những trải nghiệm tốt nhất. Vậy nên hãy cứ an tâm đến nhà cái Wi88 để trải nghiệm, mọi vấn đề của bet thủ đều sẽ được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.
>> Xem thêm: Khuyến mãi Wi88 giá trị siêu khủng lên tới hàng tỷ đồng
